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Spitch AG

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  • 05.06.2020 – 11:53

    Webinar "Digitalisierung im Call Center"

    Webinar „Digitalisierung im Call Center“ Spitch und BearingPoint: Steigerung der Effizienz im Call Center durch Digitalisierung Frankfurt, 5. Juni 2020 – Der Sprachsystemspezialist Spitch AG lädt gemeinsam mit dem Beratungs- und Systemhaus BearingPoint zu einem Webinar mit dem Thema „Effizienzsteigerung im Call Center durch Digitalisierung“. In gut einer Stunde soll aufgezeigt werden, wie sich durch ...

  • 27.05.2020 – 11:16

    Spitch sagt Deglobalisierung bei Call Centern voraus

    Spitch sagt Deglobalisierung bei Call Centern voraus Bernd Martin: „Umstieg auf Sprachcomputer statt Call und Contact Center im Ausland.“ Frankfurt, 27. Mai 2020 – „Der durch die Pandemie ausgelöste Trend zur Deglobalisierung wird auch die Call und Contact Center-Branche erfassen“, meint Bernd Martin, Deutschland-Verantwortlicher beim Sprachsystemspezialisten Spitch AG. Er sagt voraus: „Viele ins Ausland ...

  • 13.05.2020 – 11:19

    Gartner zählt Spitch zu den Key-Playern bei Spracherkennungssystemen

    Frankfurt (ots) - Im aktuellen "Gartner's Market Guide for Speech-to-Text Solutions" (STT-Lösungen) vom April 2020 zählt die Gartner Group den Sprachspezialisten Spitch AG in einem Atemzug mit Key-Playern wie Google, IBM, Microsoft und anderen. Spitch wird in dem Report als einer von nur 17 Anbietern von STT-Engines/-Plattformen genannt, deren Lösungen zwölf der 17 ...

  • 05.05.2020 – 11:10

    Spitch-CEO Alexey Popov ruft in Video zu mehr Einsatz von Sprachsystemen auf

    Frankfurt (ots) - Der CEO der Schweizer Sprachsystemfirma Spitch AG, Alexey Popov, hat in einer eindringlichen Videobotschaft Unternehmen und Behörden aufgefordert, durch einen verstärkten Einsatz von Sprachdialogsystemen dem Desaster völlig überlasteter Contact Center ein Ende zu bereiten. Das Video ist abrufbar unter https://youtu.be/B5rEZ5N5HQY. Das Credo der ...

  • 21.04.2020 – 10:15

    Spitch richtet Sprachsysteme ohne Kosten ein

    Frankfurt (ots) - - Bernd Martin: "Sprachdialogsysteme sind der einzige Weg, den Ansturm auf die Telefonhotlines zu bewältigen." - Spitch führt Standarddienste bei Firmen und Behörden ohne Einrichtungskosten durch Um in der Pandemie zu helfen, richtet die Sprachsystemfirma Spitch AG Telefonhotlines für staatliche Stellen und Unternehmen ohne Einrichtungskosten für Standarddienste ein. Mit der Maßnahme will der ...

  • 16.04.2020 – 10:19

    Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor

    Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor - Der Trend zu medizinischen Gesundheitszentren ruft neue Technologien auf den Platz - Aktuelle Studie analysiert Vorteile moderner Sprachdialogsysteme im Gesundheitswesen - Coronavirus-Epidemie beschleunigt Ruf nach Sprachdialogsystemen für Hotlines Frankfurt, 16. April 2020 – Mit dem Vordringen medizinischer Versorgungszentren in Deutschland halten auch Sprachcomputer ...

  • 19.03.2020 – 14:25

    Spitch: Telefonhotline-Katastrophe verhindern

    Frankfurt (ots) - - Die Telefonsysteme von Airlines, Bahn, Gesundheitsämtern und vielen Firmen sind völlig überlastet. - Millionen Kunden sind verunsichert, wenn sie telefonisch niemanden erreichen. - Solche Ansturmwellen sind nur mit intelligenten automatisierten Sprachdialogsystemen zu bewältigen. "Die derzeitige Telefonhotline-Katastrophe bei zahllosen Firmen und Ämtern wäre deutlich zu lindern gewesen, wenn man ...

  • 02.03.2020 – 11:55

    Spitch: Sprachcomputer für Coronavirus-Hotlines

    Frankfurt (ots) - Automatische Sprachdialogsysteme heben sofort ab, nehmen Anliegen in natürlich gesprochener Sprache entgegen und verhindern, dass die Menschen in Panik das nächste Krankenhaus aufsuchen. Angesichts der grassierenden Coronavirus-Ausbreitung richten immer mehr betroffene Regionen und Länder Telefonhotlines für die Bevölkerung ein. Das sprunghaft steigende Anrufaufkommen wird in der Regel nur durch den ...

  • 18.02.2020 – 10:22

    Studie: Sprechen mit Computern ist am natürlichsten

    Studie: Sprechen mit Computern ist am natürlichsten - Spracheingabe ist die einfachste Mensch-Maschine-Schnittstelle, sagen die Experten - Touchscreen, Computermaus und Tastatur folgen mit deutlichem Abstand - Berührungsempfindlicher Bildschirm ruft zweigeteiltes Echo hervor Frankfurt, 18. Februar 2020 - Das Sprechen mit Computern ist die natürlichste Mensch-Maschine-Schnittstelle - so lautet eine Schlüsselerkenntnis ...

  • 05.02.2020 – 11:28

    Spitch mit automatischer Compliance-Prüfung beim Telefonieren für Call Center

    Spitch mit automatischer Compliance-Prüfung beim Telefonieren für Call Center Interview auf der CCW über euromarcom: Tel. +49(0)611-973150, E-Mail: team@euromarcom.de Frankfurt, 5. Februar 2020 - Die fortlaufende automatische Überprüfung aller Telefonate in einem Call Center in Bezug auf die Einhaltung von Skripten und Gesetzen - das ermöglicht eine neue ...

  • 28.01.2020 – 10:40

    Studie: 2030 begleiten Computer alle Telefonate

    Studie: 2030 begleiten Computer alle Telefonate - Die meisten Gespräche in Call Centern werden von Anfang bis Ende von Computern unterstützt. - Über 80 Prozent der Experten fordern: Sprachcomputer sollen sich zu erkennen geben. - Persönlich informieren: Call Center World, CCW 2020, Halle 2, Stand B14, 2.-4. März 2020 Frankfurt, 28. Januar 2020 - Im Jahr 2030 werden Anrufe in Call Centern bei weitem überwiegend von ...

  • 14.01.2020 – 10:35

    Spitch mit KI-Sprachlösung auf der CCW 2020

    Frankfurt/Berlin (ots) - Presse-Interviews über euromarcom: Tel. +49(0)611-973150, E-Mail: team@euromarcom.de Der Sprachspezialist Spitch AG ist auf der Call Center World CCW 2020 in Halle 2 mit einem eigenen Stand B14 präsent. Die Kongressmesse findet vom 2. bis 5. März 2020 statt. Es werden rund 270 Aussteller und 8.200 Fachbesucher erwartet. Spitch legt 2020 einen Schwerpunkt auf die Implementierung von ...

  • 05.12.2019 – 14:50

    Spitch-Chef: Sprachbiometrie ist am einfachsten und sichersten / Alexey Popov: "Sprache ist die einzige biometrische Identifizierungsmethode, die per Telefon ohne jedwedes Zusatzgerät funktioniert."

    Frankfurt (ots) - "Sprache ist die einzige biometrische Identifizierungsmethode, die per Telefon ohne jedwedes Zusatzgerät funktioniert", sagt Alexey Popov, Gründer und CEO des Schweizer Sprachtechnologiespezialisten Spitch AG (www.spitch.ch). Daher stellt es wohl keine Überraschung dar, dass die Sprachbiometrie ...

  • 28.11.2019 – 10:25

    AMAG: Größter Autohändler der Schweiz setzt auf automatisierte Sprache von Spitch

    AMAG: Größter Autohändler der Schweiz setzt auf automatisierte Sprache von Spitch Frankfurt, 28. November 2019 - Die AMAG-Gruppe, mit 6.500 Mitarbeitenden der größte Autohändler in der Schweiz, setzt auf automatisierte Sprachlösungen der Spitch AG. So verwendet das unter anderem für Ersatzteilbestellungen zuständige Parts Competence Center (PCC) der AMAG ...

  • 19.11.2019 – 12:15

    Spitch von Gartner als Cool Vendor im Bereich Sprach- und natürliche Sprachsysteme ausgezeichnet

    Frankfurt (ots) - Führende Analystenfirma wählt Innovationsführer in der Spracherkennung aus Spitch wurde von Gartner im Bericht "Cool Vendors in Speech and Natural Language" als "Cool Vendor" ausgezeichnet, als eines von nur drei innovativen Unternehmen, das maßgeschneiderte, hochperformante Sprach- und natürliche Sprachsysteme anbietet, die über das ...

  • 05.11.2019 – 14:30

    Spitch: Klartext-Telefonanlage so wichtig wie moderne Webpräsenz

    Frankfurt (ots) - Bernd Martin: "Wer seine Anrufer noch mit einer Drücken-Sie-1-2-3-Telefonanlage nervt, sollte konsequenterweise auch seine Webseite im Stil der 1990er Jahre belassen." "Eine moderne Telefonanlage, mit der man in Klartext sprechen kann, ist für ein Unternehmen ebenso wichtig wie eine moderne Webpräsenz", sagt Bernd Martin, Deutschland-Verantwortlicher beim Sprachspezialisten Spitch AG. Er meint: "Wer ...

  • 17.10.2019 – 11:01

    Spitch lädt zu Partner-Webinaren

    Spitch lädt zu Partner-Webinaren Sprachspezialist Spitch bietet Online-Schulungen für Software- und Systemhäuser an Frankfurt, 17. Oktober 2019 - Für Software- und Systemhäuser, Value Added Reseller und Systemintegratoren bietet der Sprachspezialist Spitch AG eine neue dreiteilige Serie von Schulungs-Webinaren an. In den informativen Webinaren will Spitch Partner dabei unterstützen, sprachbasierte Lösungen für ihre Kunden selbst zu entwickeln. Das erste Webinar ...