Hoher Digitalisierungsgrad von Mobilfunkanbietern führt zu zufriedenen Kunden
Berlin (ots) - Vier von zehn Deutschen würden Google, Apple oder Facebook als Mobilfunkanbieter wählen Mobilfunkanbieter, die in die Digitalisierung des Kundenkontakts investieren, haben zufriedenere Nutzer als ihre Konkurrenz. Das ist das Ergebnis einer globalen Umfrage von Capgemini Consulting unter Mobilfunkkunden. Internetportale und App-Angebote in der ...