M-net mit höchster Kundenzufriedenheit im deutschen Festnetzmarkt
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HHL Leipzig Graduate School of Management
Studie zur Messung von Kundenzufriedenheit: Hälfte deutscher Unternehmen wertet Kundenfeedback händisch aus ● Mehr als die Hälfte der Unternehmen (53%) wertet schriftliches Kundenfeedback noch händisch aus; ein ...