Storys zum Thema Kundenorientierung

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024 / Kundenorientierung oft wenig ausgeprägt - Service-Defizite nicht nur an den Hotlines - Samsung ist Testsieger

Hamburg (ots) - Das Smartphone ist für viele Menschen ein unverzichtbarer Begleiter im Alltag. Gibt es ein technisches Problem oder steht ein Neukauf an, sind Support und Beratung deshalb dringend gefragt. Die Serviceleistungen der meisten Hersteller sind allerdings enttäuschend, wie das Deutsche Institut für ...

Best Practice Verlag GmbH

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Business 2030: Geschäftsmodelle der Zukunft

Münchener Verein Versicherungsgruppe

Münchener Verein erhält sechsmal "sehr gut" in der Kundenorientierung / Ergebnis der Wettbewerbsstudie "ServiceAtlas Private Krankenzusatzversicherer 2019"

München (ots) - Die Münchener Verein Krankenversicherung hat in der vom Kölner Analysehaus ServiceValue zum vierten Mal durchgeführten Wettbewerbsstudie "ServiceAtlas Private Krankenzusatzversicherer 2019" in fünf Leistungskategorien die Note "sehr gut" erhalten. ServiceValue hat hierfür fast 800 Kunden ...

abcfinance GmbH

abcfinance ist die Nummer Eins im Service

ServiceRating GmbH

Beste Kundenorientierung ausgezeichnet - Gewinner des TOP SERVICE Deutschland 2019

Köln (ots) - Die Preisträger im Wettbewerb "TOP SERVICE Deutschland 2019" stehen fest. In feierlichem Rahmen verliehen gestern Abend die Veranstalter, das Beratungsunternehmen ServiceRating, das IMU der Universität Mannheim, Ipsos und das Handelsblatt, im Hotel Pullman Köln die Preise an die Sieger. CEWE FOTOBUCH, BSH Hausgeräte und die Deutsche Vermögensberatung ...

The Retail Performance Company GmbH

Produktzentrierung ade! Wie Unternehmen ihre Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellen

München (ots) - "Der Kunde ist König!" Diesem Leitgedanken stimmen wohl die meisten Unternehmen zu. Dennoch konzentriert sich ein Großteil der Firmen stärker auf ihr Produkt als auf die eigentlichen Kundenbedürfnisse. The Retail Performance Company (rpc) bietet Unternehmen mit dem Target Operation Model (TOM) das Instrument für eine nachhaltige Transformation zu ...

Quirin Privatbank AG

Vermögensverwaltungstest bescheinigt Quirin Privatbank besonders starke Kundenorientierung

Berlin (ots) - - Beim Vermögensverwaltungstest von FOCUS-MONEY und n-tv wird die Quirin Privatbank zum neunten Mal in Folge als "herausragend" ausgezeichnet - Bestnote "Sehr Gut" für starke Kundenorientierung und hohe Qualität der Vermögensverwaltung Die Vermögensverwaltung der Quirin Privatbank hat beim ...

ServiceRating GmbH

Kundenorientierung treibt nachweislich die Umsatzrendite / Welche Facetten der Kundenorientierung wirken sich wie stark aus?

Köln (ots) - Professor Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg zeigte auf Basis seiner Forschung mit den Ergebnissen aus dem Wettbewerb TOP SERVICE DEUTSCHLAND den validierten Zusammenhang zwischen Kundenorientierung und wirtschaftlichem Unternehmenserfolg. Es konnte belegt werden, dass besonders kundenorientierte ...