Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Hochzeitsreise mit Hindernissen: Wenn der falsche Name auf dem Flugticket zum Stressfaktor wird
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Storys zum Thema Fluggastrechte
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Deutsch
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EU-Fluggastrechte: Das ECC-Net warnt vor massiven Verschlechterungen für Reisende
mehrFinanzierung: AirHelp sichert sich Investition von Abry Partners
Berlin (ots) - - Das Eigenkapitalunternehmen Abry erwirbt im Rahmen einer Sekundärinvestition eine Minderheitsbeteiligung an AirHelp - AirHelp möchte damit Kapital an seine langjährigen, unterstützenden Aktionäre zurückgeben - Die Partnerschaft bringt für beide Unternehmen Vorteile Das Travel-Tech-Unternehmen AirHelp Inc. ("AirHelp") gibt eine Minderheitsbeteiligung von Abry Partners ("Abry"), einem führenden ...
mehrNRW dringt auf Stärkung der Fluggastrechte - Justizminister kritisiert heftigen Anstieg von Klagen
Köln. (ots) - Bei der Wiederaufnahme der Verhandlungen in der EU zur Überarbeitung der Fluggastrechte-Verordnung dringt NRW-Justizminister Benjamin Limbach darauf, die Rechte der Passagiere stärken. "Fluggesellschaften können dem Staat viel Bürokratie ersparen, wenn sie die Rechte ihrer Passagiere endlich ernst ...
mehrStreik am Flughafen: Diese Rechte haben Betroffene / Ersatzbeförderung oder Rückzahlung des Ticketpreises möglich
München (ots) - Keine guten Nachrichten für diejenigen, die schon am Freitag in die Winter- oder Faschingsferien starten: Die Gewerkschaft Verdi hat für den Münchner Flughafen einen Warnstreik angekündigt - von Donnerstag, 0 Uhr, bis Freitag, 24 Uhr. Bereits in den vergangenen Tagen kam es an den Flughäfen ...
mehrFlightright klärt auf: Passagierrechte beim Verpassen eines Anschlussflugs
Berlin (ots) - - Anspruch auf Entschädigung von 250 EUR bis 600 EUR, wenn Passagiere ihren Anschluss verpassen und sie ihr Endziel mit 3 oder mehr Stunden Verspätung erreichen. - Airlines sind in der Pflicht, Ersatzbeförderung und Betreuung bereitzustellen. - Passagiere sollten Verspätungen sowie entstandene Kosten dokumentieren und wichtige Unterlagen wie ...
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AirHelp feiert zwölfjähriges Bestehen: 2,7 Millionen Entschädigungen durchgesetzt
Berlin (ots) - - Zum zwölfjährigen Bestehen zieht das Travel-Tech-Unternehmen AirHelp Bilanz - AirHelp hat für insgesamt 2,7 Millionen Fluggäste Ansprüche durchgesetzt - davon 228.000 in Deutschland - Das Unternehmen erstritt zahlreiche Gesetzesänderungen zugunsten der Fluggäste Flugausfälle und Verspätungen nehmen weltweit zu: Lag die Verspätungsquote vor ...
mehrFinanztip Verbraucherinformation GmbH - ein Unternehmen der Finanztip Stiftung
Airline-Ärger: 170.000 Betroffene holen sich im ersten Halbjahr mit Fluggasthelfern Geld zurück
Pressemitteilung Airline-Ärger: 170.000 Betroffene holen sich im ersten Halbjahr mit Fluggasthelfern Geld zurück Berlin, 18.10.2024 – Viele Urlauber, die im Sommer Ärger mit ihrem Flug hatten, warten immer noch auf ihre Entschädigung. Kommerzielle Fluggastrechte-Portale ...
mehrFerienbeginn mit Hindernissen: So setzen Sie Ihre Fluggastrechte durch
Berlin (ots) - Mit den Herbstferien beginnt die nächste große Reisewelle in Deutschland, doch Reisende müssen sich auch diesmal auf unruhige Zeiten im Luftverkehr einstellen. Viele Flughäfen und Fluggesellschaften in Deutschland kämpfen weiterhin mit Personalengpässen und technischen Problemen, die zu vermehrten Flugausfällen führen. Insbesondere an den ...
mehrFlightright-Umfrage: Schlechte Noten für Kundenservice und Informationsqualität bei Airlines
Berlin (ots) - Eine aktuelle Umfrage von Flightright, dem führenden Portal für Fluggastrechte, zeigt erhebliche Defizite im Kundenservice und in der Informationsqualität von Fluggesellschaften auf. Die Mehrheit der Passagiere ist unzufrieden mit der Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservices sowie der Qualität der erhaltenen Informationen bei ...
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Waldbrände in Griechenland: Welche Rechte haben Urlauber?
mehrFlightright: Unüblich viele Flugausfälle während EM / Das müssen Reisende bei den Olympischen Spielen wissen
Berlin (ots) - In einer umfassenden Untersuchung hat Flightright, Europas führendes Verbraucherportal für Fluggastrechte, die Häufigkeit von Flugproblemen während der Fußball-Europameisterschaft (EM) analysiert. Die Ergebnisse offenbaren interessante Einblicke in die Auswirkungen des Großereignisses auf den ...
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Flightright-Index 2024 enthüllt: Das sind die schlechtesten Airlines Europas
mehrVerbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
Flug verspätet: Diese Rechte haben Reisende
Ein DokumentmehrPassagierrechte bei AUA Streik Ostern
Wien (ots) - Rund 50.000 Passagiere sind von den 400 abgesagten Flügen betroffen- Rechte nach EU Fluggastrechte Verordnung 261/2004 Anspruch auf Ausgleichszahlung Die EU-VO 261/2004 sieht bei Flugausfällen je nach Länge der Flugstrecke Ausgleichszahlungen in der Höhe von 250 €, 400 € oder 600 € vor, wenn der Flug weniger als 14 Tage vor dem Abflug kurzfristig annulliert worden ist. Nur wenn außergewöhnliche ...
mehrFairPlane begrüßt geplante Stärkung der Fluggastrechte durch EU-Kommission!
Wien (ots) - Mehr Transparenz und Vereinfachungen für Verbraucher, die ihr Flugticket auf einer Buchungsplattform gebucht haben. Einige Punkte der geplanten Änderungen für Flugreisende in der Fluggastrechte-Verordnung 261/2004: - Alle Informationen über Flugzeitänderungen, ...
mehrChaos an den Flughäfen: Kreuzfahrer verpassen Schiff oder kommen nicht nach Hause / Fluggastrechte versus Pauschalreiserechte bei Kreuzfahrten
Nürnberg (ots) - Die Reisebranche durchlebt turbulente Zeiten. Damit sind aber nicht etwa Wind und Wellen gemeint. Vielmehr kam es gerade in den zurückliegenden Sommerferien zu erheblichen Störungen an den deutschen Flughäfen und im Flugbetrieb. Es herrschte das sprichwörtliche Chaos. "Betroffene Kreuzfahrer ...
mehrFluggastrechte: Wenn der Flieger zu spät abhebt
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Flugärger: Das bringt der ADAC Entschädigungsrechner / Ryanair kassiert die meisten Klagen / Durchschnittliche Entschädigungshöhe liegt bei rund 709 Euro
München (ots) - Ist der Flug verspätet, wird verschoben oder fällt komplett aus haben Passagiere Ansprüche gegen die Airline. Seit letztem Jahr können Fluggäste mit dem ADAC Entschädigungsrechner ihre Rechte mit nur wenigen Klicks und kostenfrei überprüfen und anschließend entscheiden, ob und wie sie ...
mehrEuGH stärkt Fluggastrechte: Flugverschiebungen von mehr als einer Stunde gelten als Annullierung
Berlin (ots) - - AirHelp gewinnt vor dem Europäischen Gerichtshof einen Fall gegen Laudamotion GmbH, einer Tochtergesellschaft von Ryanair - Der Europäische Gerichtshof legt fest, dass Flugverschiebungen von mehr als einer Stunde - auch nach vorne - als Annullierung angesehen werden dürfen - Fluggesellschaften ...
mehrChaos am BER: Diese Rechte haben betroffene Passagiere
Berlin (ots) - Weil die Schalter für den Check-in nicht ausreichend mit Personal besetzt waren, kam es am vergangenen Wochenende zu etlichen Problemen am Berliner Flughafen BER. Berichten zufolge mussten die anwesenden Passagiere stundenlang für die Aufgabe ihres Gepäcks warten und verpassten in der Folge ihre Flüge. Auch in den Folgetagen beklagten sich Betroffene auf den sozialen Medien erneut über "endlose ...
mehrQuartalsbilanz Flugprobleme Deutschland: / Jeder 2. Passagier nach Ausfall oder langer Verspätung mit Anspruch auf Entschädigung
Berlin (ots) - Laut einer Analyse des führenden Flugentschädigers AirHelp erlebten in den ersten drei Monaten des Jahres über 17.000 Passagiere Annullierungen, weitere 6.600 lange Verspätungen an deutschen Flughäfen. Damit steht 13.500 Passagieren eine finanzielle Entschädigung zu. Demnach hat von allen ...
mehrReisen nach der Pandemie: 8 von 10 Deutschen wollen bessere Behandlung von Fluggesellschaften
Berlin (ots) - 8 von 10 Deutschen fordern Respekt von Fluggesellschaften Infolge der Pandemie erwarten 8 von 10 Deutschen eine bessere Behandlung und mehr Respekt ihrer Rechte - und würden dafür sogar bei einer anderen Airline buchen. Die Studie von AirHelp zeigt, dass der Umgang der Fluggesellschaften mit ihren Kunden während der Pandemie einen immensen Einfluss ...
mehrDr. Stoll & Sauer Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Corona-Krise: Kanzlei Dr. Stoll & Sauer reicht erste Klage gegen Reiseveranstalter ein / FTI müsste Kaufpreis für Reise zurückzahlen
Was tun, wenn sich der Reiseveranstalter nach einer Stornierung aufgrund der Corona-Krise weigert, den Reisepreis zu erstatten oder nur einen Gutschein anbietet? Die rechtliche Situation ist eindeutig. Er muss den Preis komplett zurückzahlen. Deshalb hat die Kanzlei Dr. Stoll & Sauer ...
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Brüsseler Reformpläne könnten deutsche Fluggäste Entschädigungen in Millionenhöhe kosten
Berlin (ots) - Pläne der EU-Kommission, die Haftung der Airlines für Verspätungen zu lockern, könnte deutsche Reisende Millionen Euro kosten. Nach einer Berechnung des Internetportals Flightright für den "Tagesspiegel" (Donnerstagausgabe) könnte die geplante Reform die Ansprüche der Kunden um bis zu zwei ...
mehrFluggastrechte: AirHelp zieht wegen Ryanair-Streik vor den BGH
Berlin (ots) - - Ryanair weigert sich trotz EU-Rechtssprechung, seine Passagiere für Flugausfälle aufgrund von Streiks zu entschädigen - Nahezu alle Landgerichte in Deutschland entscheiden in der Sache verbraucherfreundlich - AirHelp zieht nun vor den Bundesgerichtshof in Karlsruhe Im Dezember 2017 fielen zahlreiche Ryanair-Flüge aus, weil die deutschen Piloten der Fluggesellschaft für bessere Arbeitsbedingungen ...
mehrZahlreiche Flugausfälle: AirHelp will Lufthansa wegen Streiks verklagen
Berlin (ots) - - 180.000 Passagiere waren von Lufthansa-Flugausfällen aufgrund von Streiks betroffen - Lufthansa weigert sich, Entschädigungen auszuzahlen - AirHelp plant, juristische Schritte gegen Lufthansa einzuleiten In der vergangenen Woche waren rund 180.000 Passagiere von Flugausfällen bei der Lufthansa betroffen, nachdem die Flugbegleiter der Airline ihre ...
mehrLufthansa-Streiks: Betroffene Passagiere haben Anspruch auf Entschädigung
Berlin (ots) - - Gewerkschaft UFO ruft Lufthansa-Flugbegleiter am Donnerstag und Freitag zu Streiks auf - Zahlreiche Flüge könnten ausfallen oder nur verspätet starten - Betroffene Passagiere haben Anspruch auf bis zu 600 Euro pro Person sowie Versorgungsleistungen am Flughafen Lufthansa-Passagiere müssen sich am Donnerstag und Freitag auf zahlreiche Flugausfälle ...
mehrFlugverspätungen in Deutschland: Auf diesen Strecken gibt es die meisten Probleme
Berlin (ots) - - AirHelp analysiert die 50 Flugstrecken aus und nach Deutschland mit den meisten Verspätungen und Ausfällen im Jahr 2019 - 31 der 50 Strecken haben Start- oder Zielort in München oder Frankfurt - Türkei- und Italien-Flüge sind in dem Ranking besonders oft vertreten In Deutschland starten täglich rund 630 Flüge verspätet oder fallen aus. Doch auf ...
mehrFlughafen-Ranking 2019: An diesen deutschen Airports gibt es die meisten Flugverspätungen und -ausfälle
Berlin (ots) - - AirHelp analysiert verspätete und ausgefallene Flüge an deutschen Flughäfen im ersten Halbjahr 2019 - Die meisten Flugprobleme gab es in Frankfurt am Main - An den Flughäfen Leipzig/Halle, Nürnberg und Berlin-Schönefeld gab es die wenigsten Verspätungen In Deutschland starteten im ersten ...
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