Düsseldorf (ots) - Deutsche Unternehmen investieren teils erheblich in neue IT-Lösungen, doch Kundenorientierung bleibt dabei häufig auf der Strecke. Das ist zentrale Erkenntnis einer aktuellen, umfassenden Untersuchung von HENDRICKS, ROST & CIE. (HRCIE). Für die Studie "Überlebensfaktor Kundenorientierung: Wie ...
BDU Bundesverband Deutscher Unternehmensberatungen
Bonn (ots) - Das Kundenverhalten hat sich durch die Digitalisierung enorm verändert. Zur Information über Produkte oder Dienstleistungen nutzen Konsumenten heute vielfältige Quellen. Im B2B-Business existiert über Plattformen eine größere Transparenz zwischen Angebot und Nachfrage. Auswahl- und Kaufentscheidungen werden früher und verstärkt mobil getroffen. Die Anzahl der Kontaktpunkte und die ...
Zürich (ots) - - Brainjoin Gruppe auf der Personal Swiss in Zürich thematisiert "Faktor Mensch" Vom 4. bis zum 5. April 2017 dreht sich auf der Personal Swiss alles um die wesentlichen Trends in HRM, Recruiting, Training und Corporate Health. Die Brainjoin Gruppe mit den Fachbereichen Coaching, Consulting und Akademie präsentiert sich ebenfalls auf der 16. ...
Düsseldorf (ots) - Mit dem "ARAG Reiseassistenten" zum passenden Versicherungsschutz Pünktlich zum Beginn der Osterreisezeit präsentiert die ARAG mit dem "ARAG Reiseassistenten" ihren ersten Beratungs-Chatbot für Versicherungsprodukte. Im Facebook Messenger können sich Nutzer ab sofort mit den nötigen Informationen zur optimalen Absicherung auf Reisen informieren ...
München (ots) - Regulatorische Anforderungen, neue Technologien und verändertes Kundenverhalten führen in der Energiebranche zu hohem Anpassungsbedarf. Um der gestiegenen Nachfrage nach innovativen Lösungsansätzen für den digitalen Wandel nachzukommen, plant die Business- und IT-Beratung Q_PERIOR entsprechend die Kompetenzen in diesem Segment zu bündeln und weiter auszubauen. "Ob Aufbau von ...
Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft e.V.
Berlin/Essen (ots) - Eine Kultur der Anerkennung für Menschen, die Visionen umsetzen wollen, dafür sprach sich Bundeskanzleramtsminister Peter Altmaier beim Forschungsgipfel 2017 aus. Spitzenvertreter aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Zivilgesellschaft trafen sich heute in Berlin, um über eine neue ...
Friedrichshafen (ots) - In den Landkreisen Bodenseekreis und Ravensburg startet am 1. April ein innovatives Pilotprojekt: Ein Bündnis, welches sich mit der Arbeitsmarktintegration von Geflüchteten Menschen beschäftigt, setzt zur Unterstützung mit JobKraftwerk ein neues Internetportal ein. So wird es erstmals ...
Hamburg (ots) - Die Bundesbürger stellen der Versicherungsbranche ein schlechtes Digital-Zeugnis aus: Für 59 Prozent von ihnen haben die meisten Assekuranz-Unternehmen den Sprung in das digitale Zeitalter noch nicht geschafft. Unter den 18- bis 34-Jährigen sind sogar 74 Prozent dieser Ansicht. Auch die Benchmark ...
Berlin (ots) - Viele digital unterstützte medizinische Versorgungsszenarien lassen sich nur mit elektronischen Patientenakten in der Hoheit von Bürgern bzw. Patienten sinnvoll umsetzen. Auf die bisher nur vage Ankündigung solcher Akten im E-Health-Gesetz sollten deswegen Maßnahmen folgen, die es allen Bürgern ...
Berlin (ots) - Die Europäische Kommission hat heute in Brüssel ihren Aktionsplan "Verbraucherfinanzgeschäfte: Bessere Produkte, größere Auswahl" vorgelegt. Die vier Verbände - Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR), Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV), Bundesverband ...
München (ots) - Bain-Partner Daniel Milleg (http://ots.de/WjyJD) übernimmt ab sofort die Leitung der Praxisgruppe Technologie, Medien und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum von Dr. Imeyen Ebong, der sich nun mit 100 Prozent seiner Zeit um die Leitung der Praxisgruppe Organisation kümmert. Milleg ist ein ausgewiesener Branchenkenner. Er verfügt über nahezu ...
München, Mannheim (ots) - Celonis, Marktführer im Bereich Process Mining, und Camelot ITLab, führendes SAP-Beratungsunternehmen für digitalisiertes Value Chain Management, gaben heute ihre Partnerschaft bekannt. Als offizieller Beratungspartner von Celonis unterstützt Camelot ITLab seine Kunden ab sofort bei ...
Villingen-Schwenningen (ots) - Mehr als jeder dritte Bundesbürger würde bei einem ihm unbekannten Arzt eine Video-Sprechstunde besuchen. Fast ebenso viele zeigen sich sogar grundsätzlich offen für die medizinische Behandlung durch einen Roboter. Gleichzeitig legen 90 Prozent der Deutschen aber weiterhin großen ...
Nürnberg (ots) - Vernünftige Kosten und besonders schnelle Abläufe - so funktioniert das NORMA-Prinzip "Mehr fürs Geld". Der Discounter investiert deshalb auch ständig in die Prozessoptimierung, weil das den Kunden weitere Vorteile bringt. Ein aktuelles Beispiel sind die jetzt an alle Verkaufs-, Expansions- und ...
vbw - Vereinigung der Bayerischen Wirtschaft e. V.
München (ots) - Bei ihrem heutigen Spitzengespräch haben sich die CSU und die vbw - Vereinigung der Bayerischen Wirtschaft e. V. vehement gegen eine Rückabwicklung der Agenda 2010 ausgesprochen. Beide Organisationen wiesen darauf hin, dass die Folge der Agenda 2010 ein nie dagewesenes Wohlstandsniveau mit einem ...
VDE Verb. der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik
Frankfurt am Main (ots) - Die aktuelle "heiße Phase" der digitalen Transformation in Deutschland wird bis 2025 abgeschlossen sein. Davon sind laut einer Umfrage unter den Mitgliedsunternehmen des Technologieverbandes VDE 64 Prozent der Befragten überzeugt. Eine wesentliche Voraussetzung dafür ist der neue ...
WJD Wirtschaftsjunioren Deutschland
Berlin/Schweinfurt (ots) - Vertreter der 214 Kreisverbände der Wirtschaftsjunioren Deutschland haben am Wochenende (18. März) auf der Frühjahrsdelegiertenversammlung in Schweinfurt ihre Politischen Positionen vorgestellt. Den politischen Positionen ist ein mehrstufiges Konsultationsverfahren vorausgegangen, in ...
Berlin (ots) - - Digital und Cloud kurbeln Nachfrage nach Fachleuten weiter an - Duales Studienangebot mit DHBW Stuttgart gestartet - Mehrere Hundert Praktikumsplätze verfügbar Rund 1.250 Stellen möchte das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini in diesem Jahr allein in Deutschland neu besetzen. Die Zahl liegt damit nochmals deutlich über dem ...
Berlin/Hannover (ots) - CeBIT: Bundesdruckerei zeigt erste eIDAS-konforme Siegel-Lösung für deutschen Markt Heutige Aufnahme in eIDAS-Vertrauensliste durch Bundesnetzagentur Herkunftsnachweis und Integritätsschutz für elektronische Dokumente Einsatz u.a. für elektronische Archivierung, Versand von Kontoauszügen sowie Steuer- und Rentenbescheiden Als erstes Unternehmen in Deutschland zeigt die Bundesdruckerei auf der ...
