media workshop: Konflikte souverän bewältigen
Hamburg (ots) - Konflikte unter Kollegen oder schwierige Verhandlungen mit Kunden lassen sich im Berufsalltag nicht immer vermeiden. Ein professionelles Konfliktmanagement kann Gespräche positiv gestalten und Auseinandersetzungen konstruktiv klären. Der media workshop "Gesprächsführung und Konfliktmanagement" vermittelt, wie man rechtzeitig agiert, bevor eine Auseinandersetzung entsteht. Die dpa-Tochter news ...