Westdeutsche Allgemeine Zeitung
WAZ: Der Kampf um die Stammkunden - Kommentar von Stefan Schulte zur Karstadt-Sanierung
Essen (ots) - Karstadt steckt in einem Dilemma: Ohne harte Sanierung droht der Untergang, das Management kann gar nicht anders als neue Sparprogramme aufzulegen. Andererseits hat Verdi natürlich Recht, wenn die Gewerkschaft mahnt, die Kundenberatung dürfe nicht zu sehr unter der Sanierung leiden. Wie Kunden zurück- und neue hinzugewonnen werden sollen, wenn sie ...