Kölner Call Center gewinnt mit USU-Technologie CRM Gold Award 2003
Möglingen (ots) - Das Call Center der Stadtverwaltung Köln hat im Rahmen der CRM Expo den begehrten Gold Award 2003 gewonnen. Die Jury zeichnete damit in der Kategorie "Business-to-Consumer" das ebenso innovative wie überzeugende Konzept für eine reibungslose Bürgerkommunikation aus. Dabei sorgen die Wissensmanagement-Lösungen der USU, KnowledgeMiner und ...