Stories about Kunde

21.10.2024 – 08:51
Deloitte
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Sättigung im Streaming-Markt? / Klassisches Fernsehen erweist sich als starker Konkurrent
Zur Studie
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18.10.2024 – 14:00
SumUp
SumUp und Mastercard veröffentlichen Studie zum Bezahlverhalten in Deutschland
Berlin/Frankfurt am Main (ots) - Deutschland befindet sich in einer Übergangsphase hinsichtlich der Zahlungsmethoden. Während sich Bargeld noch immer großer Beliebtheit erfreut, sind vor allem Konsumenten im Osten und Süden, in jüngeren Altersgruppen und in Städten affin gegenüber bargeldlosen Zahlungen. Das zeigt die repräsentative Studie "Bezahlen ohne ...
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18.10.2024 – 10:30
Sparda-Bank Hamburg eG
Deutscher Fairness-Preis 2024 geht an die Sparda-Bank Hamburg eG
Hamburg (ots) - In einer repräsentativen Umfrage hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender ntv die Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden untersucht. Die Sparda-Bank Hamburg wird als Branchensieger in der Kategorie der Genossenschaftsbanken mit dem Deutschen Fairness-Preis 2024 ausgezeichnet. Fairness, Transparenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis stehen ...
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18.10.2024 – 07:46
Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Vorsicht vor „MLM“ in sozialen Medien = Märchen, Lügen, Marketing? (PM)
Warnungen vor weiteren Betrugsmaschen
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17.10.2024 – 15:45
Western Union
Verbrauchermeinung im Mittelpunkt: Western Union mit Deutschem Fairness-Preis 2024 ausgezeichnet / 73.000 Deutsche haben entschieden: Deutscher Fairness-Preis basiert auf bundesweiter Befragung
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17.10.2024 – 10:52
PAYBACK GmbH
Servicebeitrag: Das ändert sich 2025 bei PAYBACK / Neue Partner und neue Services - und was das für Kunden bedeutet
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16.10.2024 – 10:02
Deutsche Umwelthilfe e.V.
Deutsche Umwelthilfe gewinnt Klagen gegen Lidl, Ikea und Hornbach: Onlinesparten müssen kostenlose Rückgabe von Elektroschrott abfragen
Berlin (ots) - - Seit 2022 müssen große Onlinehändler Kundinnen und Kunden beim Kauf bestimmter Elektrogeräte fragen, ob sie ein ähnliches Altgerät kostenlos zurückgeben wollen - DUH hatte Missachtung der Abfragepflicht durch Lidl, Ikea und Hornbach aufgedeckt und geklagt - laufende Verfahren gegen weitere ...
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15.10.2024 – 08:15
Capgemini
Besseres Kundenerlebnis bietet Automobilherstellern und Mobilitätsanbietern weitere Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung
Berlin (ots) - - Weltweit erwarten drei Viertel (76%) der Autokunden und Nutzer von Mobilitätsdiensten dasselbe nahtlose End-to-End-Erlebnis, das sie aus anderen Branchen gewohnt sind - Dennoch schreiben die meisten Unternehmen (73%) der Markenreputation zu viel Bedeutung für das Kundenerlebnis zu - stattdessen ...
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14.10.2024 – 11:07
Goldenstein Rechtsanwälte
UniImmo: Wohnen ZBI - Diese Auswirkungen hat die Klage der Verbraucherzentrale
Berlin-Schönefeld (ots) - - Verbraucherzentrale Baden-Württemberg klagt gegen den Fondsmanager ZBI wegen irreführendem Risikoprofil - Anlegeranwalt sieht mögliche Auswirkungen auf den gesamten Markt für offene Immobilienfonds - Betroffene Anleger können bereits jetzt Schadensersatzansprüche prüfen und geltend machen Der offene Immobilienfonds UniImmo: Wohnen ...
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11.10.2024 – 09:51
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
Pfändungsschutzkonto verweigert: Verbraucherzentrale NRW klagt gegen die Kreissparkasse Köln
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11.10.2024 – 08:00
Statistisches Bundesamt
Inflationsrate im September 2024 bei +1,6 % / Insbesondere erneute Preisrückgänge bei Energie dämpfen die Inflationsrate
WIESBADEN (ots) - Verbraucherpreisindex, September 2024 +1,6 % zum Vorjahresmonat (vorläufiges Ergebnis bestätigt) 0,0 % zum Vormonat (vorläufiges Ergebnis bestätigt) Harmonisierter Verbraucherpreisindex, September 2024 +1,8 % zum Vorjahresmonat (vorläufiges Ergebnis bestätigt) -0,1 % zum Vormonat ...
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10.10.2024 – 08:30
TÜV-Verband e. V.
Temu, Shein und Co zeigen Schwachstellen bei der Produktsicherheit im Online-Handel
Berlin (ots) - Online-Marktplätze in der Kritik: Viele per Direktversand gelieferte Waren erfüllen nicht die in der EU geltenden Anforderungen. Prüfzeichen bieten Verbraucher:innen Orientierung. TÜV-Verband Positionspapier: Gesetze konsequent durchsetzen, Kontrollen durch Zollbehörden und Marktüberwachung stärken. Digital Services Act konsequent anwenden. Eine ...
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