DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Deutschlands beliebteste Anbieter - Life & Living Award 2021 / Verbraucher-Award mit Fokus Wohnen, Haus und Garten - Preisträger in 45 "Life & Living"-Kategorien

Köln/Hamburg (ots) - Rückzugsort und inzwischen, dank Home-Office, nicht selten auch Zentrum des Berufsalltags - das eigene Zuhause bestimmt das Leben der Menschen. Doch wie sieht das häusliche Umfeld aus? Welche Unternehmen und Marken erfüllen hier die Ansprüche und Erwartungen? Welche Produkte und ...

Studie: Fernstudium-Anbieter 2021 / Überzeugendes Angebot, Service insgesamt befriedigend - IUBH und HFH sind Testsieger

Hamburg (ots) - Wer sich neben dem Beruf weiterbilden oder gar ein Studium aufnehmen möchte, ist auf flexible Lernformen angewiesen. Fernhochschulen und Fernkurs-Anbieter bieten die fachliche Qualifizierung ohne feste Starttermine, fixe Vorlesungszeiten und Anwesenheitspflicht. Welche Institute mit einem ...

Deutscher Servicepreis 2021 / Auszeichnung der servicebesten Unternehmen - Sieger in 27 Kategorien beim 11. Deutschen Servicepreis

Köln/Hamburg (ots) - Kundenorientierung ist auch in Deutschland kein Fremdwort. Trotz der großen Herausforderungen, denen sich die Wirtschaft coronabedingt stellen musste, bieten die Unternehmen insgesamt einen guten Service. Das zeigt eine umfassende Jahresauswertung von 54 Studien und Kundenbefragungen des ...

Servicestudie: Anbieter Immobilienverrentung 2021 / Gute telefonische Beratungen - Servicequalität der Branche insgesamt nur Mittelmaß - Testsieger ist DEGIV

Hamburg (ots) - Die Immobilie ist abbezahlt, doch das Geld zum Leben wird knapp? Um den Ruhestand finanziell sorgenfreier zu gestalten, gibt es die Möglichkeit, sein Haus oder seine Eigentumswohnung zu verrenten ohne ausziehen zu müssen. Bevor man die eigene Immobilie aber in eine Rente umwandelt, ist eine gute ...

Servicestudie: Immobilien-Teilverkauf-Anbieter 2020 / Beratungen am Telefon überzeugen - Branche mit Licht und Schatten - Testsieger ist Wertfaktor

Hamburg (ots) - Bei Altersvorsorge denken viele an eine eigene Immobilie. Doch selbst wenn das Vorhaben gelingt, kann im Ruhestand das Geld zum Leben knapp sein. Eine mögliche Lösung: Immobilienverrentung und ihre Spezialform, der Immobilien-Teilverkauf. Dieses Modell bietet eine schnelle Auszahlung zu festen ...

Kundenbefragung: Marken Töpfe und Pfannen 2020 / Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen - Zwei Marken "sehr gut" - Schulte-Ufer auf Platz eins

Hamburg (ots) - In aktuellen Zeiten, in denen viele Beschäftigte im Homeoffice arbeiten, gewinnt auch das Kochen am eigenen Herd an Zuspruch. Wer in die Küchen deutscher Haushalte schaut, stößt dabei häufig auf Produkte bekannter Hersteller. Bei Töpfen und Pfannen ist der Qualitätsanspruch der Verbraucher ...

Deutscher Fairness-Preis 2020 / Verbrauchervotum: Auszeichnung der fairsten Unternehmen Deutschlands - Preisträger in 57 Kategorien

Köln/Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen heute Unternehmen in 57 Kategorien mit dem Deutschen Fairness-Preis 2020 aus. Über 55.000 Kundenmeinungen haben im Rahmen einer großen Befragung entschieden, wer aktuell in puncto Fairness führend ist; die ...

Versicherungsprodukte des Jahres 2020 / Innovationen aus der Versicherungsbranche - Auszeichnung von 19 Produktneuheiten

Hamburg (ots) - Cyber-Versicherung, Reputations-Rechtsschutz oder Elektroauto-Versicherung - was sich futuristisch anhört, sind in Wirklichkeit nur drei von zahlreichen Neuheiten auf dem Versicherungsmarkt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat aktuelle Produktnovitäten der Branche ausgewertet ...

Deutschlands Beste Online-Shops 2020 / Verbrauchervotum aus fast 50.000 Kundenmeinungen - Auszeichnung der besten Online-Shops Deutschlands

Köln/Hamburg (ots) - Zahlreiche Online-Shops zählen dieses Jahr zu den Profiteuren eines sich wandelnden Einkaufsverhaltens. Doch nicht jeder Anbieter stellt seine Kunden zufrieden. Welche Online-Shops aus Verbrauchersicht top sind, beantwortet die große Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität ...

Finanz-Award 2020 / Auszeichnung der Finanzbranche - Top-Unternehmen in puncto Zinsen, Leistungen und Service

Köln/Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität, die FMH-Finanzberatung und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Finanz-Award 2020. 53 Top-Unternehmen sichern sich die renommierte Auszeichnung der Finanzbranche, die alljährlich verliehen wird (Veröffentlichungshinweis: ...

"Deutschlands Spar-Champions 2020" / Bei dauerhaft günstigen Anbietern sparen - Auszeichnung in 13 Kategorien - Orientierung für preissensible Kunden

Hamburg (ots) - Die Bundesbürger gelten gemeinhin als Spar-Weltmeister. Gerade in der aktuellen Zeit ist es oftmals auch zwingend nötig, beim Konsum preissensibel zu sein. Viel Geld sparen können Verbraucher, die sich über Preise und Konditionen gründlich informieren, bevor sie bei Produkten oder ...

Deutschlands Beliebteste Anbieter 2020 / Verbrauchervotum: Deutschlands führende Marken und Anbieter - Preisträger in 41 "Life & Living"-Branchen

Studie: Hausbootvermieter 2020 / Große Unterschiede bei den Charterpreisen - Umfangreicher Internetauftritt - Testsieger ist Kuhnle-Tours

Hamburg (ots) - Frische Luft schnuppern, in klarem Wasser baden und neue Umgebungen erkunden, das geht auch hierzulande. Möchte man im Urlaub jeden Tag etwas Neues entdecken ohne unterwegs im Ferienstau zu stecken, bietet sich ein mobiles Heim auf dem Wasser an: ein Urlaub auf dem Hausboot. Die aktuellen weltweiten ...

Deutschlands Beste Online-Portale 2020 / Verbraucher-Award mit über 40.000 Kundenmeinungen - Ausgezeichnete Online-Portale in 53 Kategorien

Köln/Hamburg (ots) - Ob Immobilie, Job, Finanzen, Auto, Shopping oder Reise - Online-Portale stellen in fast allen Lebensbereichen eine wichtige Hilfe dar. Der Award "Deutschlands Beste Online-Portale" beantwortet alljährlich die Frage, welche Anbieter in der Gunst der Verbraucher aktuell ganz oben stehen. Die ...

Servicestudie: Möbelhäuser 2020 / Gute Kundenorientierung in den Filialen - Beratungen auf hohem Serviceniveau - Testsieger ist Porta

Hamburg (ots) - In vielen Möbelhäusern wird der Service großgeschrieben. Dabei sind kompetente Berater eine wichtige Säule der guten Kundenorientierung. Negativ fielen in der Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität allerdings die langen Wartezeiten auf. Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv ...

Studie: Gasanbieter 2020 / Viele günstige Alternativen zur Grundversorgung - Service oft wenig überzeugend - Testsieger ist Team Energie

Hamburg (ots) - Bei bundesweit über 700 Gasversorgern kann von mangelnder Anbietervielfalt nicht die Rede sein. Viele Verbraucher lässt diese Vergleichs- und Wechselmöglichkeit aber kalt. Laut Bundesnetzagentur sind aktuell noch immer etwa 68 Prozent der "Gashaushalte" Kunde beim örtlichen Grundversorger - und ...

Studie: Unabhängige Ökostromanbieter 2020 / Ökostrom-Spezialisten preislich konkurrenzfähig - Oft gute Vertragsbedingungen - Testsieger ist Polarstern

Hamburg (ots) - In den Ökostromtarifen der Versorger steckt häufig nicht nur "grüner Strom". Für klimabewusste Verbraucher sind besonders unabhängige Anbieter interessant: Diese beziehen Strom ausschließlich aus erneuerbaren Energiequellen. Und gegenüber der Grundversorgung können diese Tarife sogar ein ...

Servicestudie: Baumärkte 2020 / Fachkundige Mitarbeiter als große Stärke - Guter Service der Baumarkt-Branche - Testsieger ist Hellweg

Hamburg (ots) - Wie beliebt Baumärkte hierzulande sind, zeigte sich vielerorts in Bayern oder Sachsen nach Wiederöffnung der Filialen: Oftmals bildeten sich an den Eingangstüren lange Schlangen wartender Kunden. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat den Baumärkten vor Beginn der Einschränkungen auf ...

Deutschlands Beste Versicherungen 2020 / Auszeichnung der Top-Versicherer - Produkt- und Serviceanalyse - Preisträger in 24 Kategorien

Köln/Hannover/Hamburg (ots) - Von A wie Absicherung gegen Berufsunfähigkeit oder Altersvorsorge bis Z wie Zusatzversicherungen im Gesundheitsbereich: Der Wunsch nach Risikoschutz und Vorsorge ist auch oder gerade in unsicheren Zeiten wie diesen sehr präsent. Eine Entscheidungshilfe für den Verbraucher stellt der ...

Kundenbefragung: Staubsauger-Marken 2020

Hamburg (ots) - Produktqualität als großes Plus - Saugroboter im Kommen - Dyson ist beliebteste Staubsauger-Marke Staub in den eigenen vier Wänden ist so lästig wie unvermeidbar. Um diesem zu Leibe zu rücken, steht in einigen Haushalten ein Allerweltsstaubsauger mit Kabel und Auffangbeutel bereit, in anderen sorgen hochpreisige Geräte oder gar Roboter für Sauberkeit. Fakt ist: Fast jeder zehnte Verbraucher greift ...

Studie: Umzugsunternehmen 2020 / Große Ersparnis von teils über 50 Prozent möglich - Besichtigungstermine ratsam - Testsieger ist Hansetrans

Hamburg (ots) - Ob berufsbedingt oder aus privaten Gründen, ob innerhalb einer Stadt oder quer durch die Republik - für einen Umzug werden häufig Profis beauftragt. Wer eine richtig gute Beratung wünscht, sollte Wert auf eine Besichtigung zuhause legen. Doch so überzeugend die Gespräche hier auch sind - nur ...

Kundenbefragung: Mobilfunkanbieter 2020 / Hohe Zufriedenheit der preissensiblen Kunden - Sieger ist Smartmobil.de, 1&1 beliebtester Netzbetreiber/Reseller

Hamburg (ots) - Sie besitzen nur einen Mobilfunkvertrag? Dann sind Sie statistisch gesehen ein unterdurchschnittlicher Nutzer. Kaum zu glauben, aber wahr: Laut neuester Zahlen gibt es in Deutschland bereits rund 143 Millionen Mobilfunkanschlüsse. Fest steht: Für die Mehrzahl der Bevölkerung ist das Smartphone ein ...

Deutscher Servicepreis 2020 / 10. Deutscher Servicepreis - Auszeichnung Deutschlands servicebester Unternehmen in 22 Kategorien

Berlin/Hamburg (ots) - Der Service in Deutschland ist besser als sein Ruf: Branchenübergreifend weisen die Unternehmen eine insgesamt gute Kundenorientierung auf. Das belegt eine umfassende Jahresauswertung von 69 Studien und Kundenbefragungen, die das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) durchgeführt ...

Test: Wertpapier-Sparpläne 2019 / Chancenreiches Langfrist-Sparen statt Minizinsen - Testsieger sind Consorsbank, Flatex und Comdirect Bank

Hamburg (ots) - Der pure Frust für Sparer: Die Finanzinstitute unterbieten sich gegenseitig in puncto Zinsen auf Tages- oder Festgeld und selbst für Kleinanleger sind Negativzinsen keine reine Fiktion mehr. Wer Alternativen sucht, stößt fast unweigerlich auf Wertpapier-Sparpläne. Die Einstieghürden sind ...