Meldungen zum Thema Kundendienst

Polizeipräsidium Neubrandenburg

POL-NB: Erneuter Betrugsversuch durch falschen Ableser?

Röbel (ots) - Fast zeitgleich zu der Meldung der Polizei über betrügerische, falsche Ableser in Neustrelitz (Pressemitteilung unten eingefügt) hat eine Frau gestern Nachmittag in Röbel spontanen Besuch von einem angeblichen Heizungsableser gehabt, der sie auch zu neuen Tarifen beraten wollte. Die 74-Jährige misstraute der Sache und konnte den Mann abwimmeln. Heute meldete sie nach der Warnmeldung der Polizei über ...

Polizeipräsidium Neubrandenburg

POL-NB: Falsche Heizungsableser stehlen 84-Jähriger über 10.000 Euro

Neustrelitz (ots) - In Neustrelitz ist eine 84-jährige Seniorin durch einen miesen Ableser-Trick um viel Erspartes gebracht worden. Die Dame hatte am vergangenen Freitag zur Mittagszeit Besuch von einer Frau, die sich an der Tür als Ableserin für die Heizung ausgab. Die Frau ließ die Verdächtige in die Wohnung und begleitete sie von Heizung zu Heizung. ...

Polizeipräsidium Südhessen

POL-DA: Erzhausen: Falscher Microsoft-Mitarbeiter erbeutet mehrere Tausend Euro / Polizei warnt und gibt Tipps

Erzhausen (ots) - Kriminelle haben einen Senior aus Erzhausen mit der Masche des Falschen Microsoft Mitarbeiters um mehrere tausend Euro gebracht. Im Laufe des Montags (17.11.) habe er eine Virusmeldung auf seinem Laptop erhalten. Die Meldung forderte ihn auf telefonisch den angeblichen Microsoft-Kundendienst zu ...

Polizei Homberg

POL-HR: Polizei warnt: Vorsicht vor betrügerischen Energieanbietern im Internet

Homberg (ots) - Pressemitteilung der Polizeidirektion Schwalm-Eder vom 18.11.2025 Schwalm-Eder-Kreis Die Polizei Homberg warnt aktuell vor betrügerischen Energie-Angeboten im Internet. Mit Beginn der Heizsaison häufen sich jedes Jahr Fälle, in denen Kriminelle versuchen, durch gefälschte Webseiten oder Scheinunternehmen an das Geld gutgläubiger Bürgerinnen und ...

Polizei Hagen

POL-HA: Mann verliert mehrere tausend Euro durch Betrugsmasche "Lovescam"

Hagen (ots) - Ein 43-Jähriger wurde Opfer der Betrugsmasche "Lovescam". Nach einem Monat des gemeinsamen Kontakts bemerkte er den Anlagenbetrug, verlor jedoch mehrere tausend Euro. Über eine Dating-Plattform stellte der Hagener Kontakt zu einem Frauenprofil her, woraufhin er mit der angeblichen Frau über einen Nachrichtendienst einen regelmäßigen Austausch ...

Polizei Bielefeld

POL-BI: Vorsicht vor E-Mails mit verschickten Links

Bielefeld (ots) - HC/ Bielefeld- Stadtgebiet- Betrüger überlisteten am Dienstag, 13.11.2025, einen Bielefelder, der Ware bei einem kostenlosen Online-Verkaufsportal verkaufen wollte. Ein 34-jähriger Bielefelder beabsichtigte über ein Online-Verkaufsportal ein mobiles Navigationsgerät zu veräußern. Am Dienstagvormittag schrieb ihn eine Unbekannte an und forderte ihn auf, seine E-Mail-Adresse preiszugeben, damit die ...

Polizeiinspektion Delmenhorst / Oldenburg - Land / Wesermarsch

POL-DEL: Polizeiinspektion Delmenhorst/Oldenburg-Land/Wesermarsch: Warnung vor Betrug durch falsche Mitarbeiter von Geldinstituten

Delmenhorst (ots) - Vermehrt sind in den letzten Tagen und Wochen Anrufe von falschen Bankmitarbeitern festzustellen, die nur ein Ziel verfolgen: Die angerufenen Personen austricksen und finanziell schädigen. Die bekanntesten Formen werden hier in Kürze skizziert. Anlagebetrug: Beim Anlagebetrug versprechen die ...

Polizei Bremen

POL-HB: Nr.: 0643 --Gemeinsam gegen Kriminalität an der Haustür - swb unterstützt Präventionsarbeit der Polizei Bremen--

Polizeipräsidium Mainz

POL-PPMZ: Mainz - Callcenter-Betrüger erbeuten hohe Summen - Bank verhindert Schaden

Mainz (ots) - EC-Karte und Bargeld gestohlen Eine 84-jährige Geschädigte aus Mainz erhielt einen Anruf von einem angeblichen Bankmitarbeiter. Dieser behauptete, auf ihrem Konto sei es zu einer betrügerischen Abbuchung gekommen. Um dies zu klären, müsse ein Mitarbeiter der Bank bei ihr vorbeikommen und ihre EC-Karte überprüfen. Während das Telefonat fortgesetzt ...

Polizeipräsidium Rheinpfalz

POL-PPRP: Vorsicht Betrug - Falsches Reiseportal

Ludwigshafen (ots) - Am 22.08.2025 zeigte eine 47-Jährige einen Internetbetrug an, nachdem sie eine offene Rechnung eines Reiseportals begleichen wollte und auf eine falsche Internetseite gelangte. Dort nahm sie Kontakt zum angeblichen Kundenservice auf und wurde anschließend aufgefordert ihre Bankdaten zu hinterlegen. Sie folgte den Anweisungen und es wurde ein Geldbetrag in Höhe von 149 Euro abgebucht. In der Folge ...

Polizeipräsidium Aalen

POL-AA: Ostalbkreis: Unfallflucht - Farbschmiererei - Diebstahl - Sonstiges

Aalen (ots) - Bopfingen: Aufgefahren und geflüchtet Am Dienstag um 8:10 Uhr fuhr eine zunächst unbekannte Verkehrsteilnehmerin in der Aalener Straße vermutlich aus Unachtsamkeit auf einen vorausfahrenden Opel auf und entfernte sich anschließend unerlaubt von der Unfallstelle. Im Rahmen der polizeilichen Ermittlungen konnte die 31-jährige Skoda-Lenkerin ermittelt ...

Polizei Duisburg

POL-DU: Hochfeld: Seniorin fällt auf Betrüger rein - Polizei warnt vor Phishing-Mails

Duisburg (ots) - Am Dienstag (3. Juni, 11:13 Uhr) verständigte eine Seniorin (79) die Polizei und schilderte, dass sie einen Tag zuvor auf einen falschen Mitarbeiter einer Softwarefirma reingefallen ist. Sie habe eine E-Mail erhalten, in der sie dazu aufgefordert wurde, den Kundendienst anzurufen. Der Mann am anderen Ende der Leitung verwickelte die 79-Jährige in ein ...

Polizeipräsidium Mannheim

POL-MA: Heidelberg: Betrug durch angeblichen Microsoft-Mitarbeiter

Heidelberg (ots) - Am Dienstag erstattete ein 70-Jähriger Anzeige beim Polizeirevier Heidelberg-Nord, da er im Internet betrogen wurde. Der Senior hatte zuvor seinen Social-Media-Account genutzt, um sich Videos anzuschauen. Plötzlich ging ein Fenster im Browser auf, mit der Mitteilung, dass Inhalte gesperrt wurden und sich der Nutzer an den Support von Microsoft wenden solle. Hierfür wurde eine Telefonnummer angegeben. ...

Landespolizeiinspektion Nordhausen

LPI-NDH: Telefontrickbetrug - Falsche Bankangestellte

Polizeipräsidium Ludwigsburg

POL-LB: Möglingen: 65-Jähriger am Telefon betrogen

Ludwigsburg (ots) - Rund 700 Euro erbeutete ein noch unbekannter Täter, der sich am Dienstagmittag (04.02.2025) telefonisch bei einem 65-Jährigen aus Möglingen meldete und vorgab Mitarbeiter des Kundenservice eines Onlineversandhandels zu sein. Mittels geschickter Gesprächsführung gelang es dem Unbekannten das Vertrauen des 65-Jährigen zu gewinnen, so dass dieser ihm mittels einer Software Fremdzugriff auf seinen ...

Polizeipräsidium Konstanz

POL-KN: (Eigeltingen, Lkr. Konstanz) App heruntergeladen - Betrüger greifen auf Kreditkartenkonto zu - Polizei warnt vor falschen Kontaktnummern des Portals "Booking.com" (25.01.2025)

Eigeltingen (ots) - Mehrere hundert Euro haben Betrüger im Rahmen einer falschen Zimmerbuchung am Samstagnachmittag von einem Kreditkartenkonto abgebucht. Eine 29-Jährige versuchte über ein Onlineportal einen Urlaubsaufenthalt zu buchen. Nachdem dies nicht wie gewünscht funktionierte, recherchierte die Frau nach ...

Polizeiinspektion Gifhorn

POL-GF: Falsche Kontaktnummer - Hoher Schaden

LK Gifhorn (ots) - Ein 46-Jähriger wählte unwissentlich die Nummer von Betrügern, infolgedessen kam es zu einem Schaden von über 2000 Euro. Die Polizei warnt vor falschen Kontaktnummern des Portals "Booking.com". Über das echte Portal hatte der Mann eine bestehende Buchung. Diese wollte er ändern und suchte dazu im Internet nach einer Rufnummer. Nach deren Eingabe und Gesprächsaufbau meldete sich ein angeblicher ...

Kreispolizeibehörde Rhein-Sieg-Kreis

POL-SU: Telefonbetrüger erbeuten 12.000 Euro

Eitorf (ots) - Am Donnerstag (28. November) wurde eine 71-Jährige aus Eitorf Opfer von Betrügern. Die Frau gab der Polizei gegenüber an, dass sie gegen 18:55 Uhr eine SMS auf ihrem Mobiltelefon erhalten habe, in der ihr mitgeteilt wurde, dass sie bis zum Folgetag noch eine Authentifizierung für ihr Girokonto durchführen müsse. Da dies der Eitorferin auf Grund vorangegangener Bankgeschäfte schlüssig erschien, nahm ...

Polizeiinspektion Goslar

POL-GS: Pressemitteilung des PK Seesen vom 28.09.2024

Goslar (ots) - Versuchter Betrug Am Freitag, den 27.09.2024, stellte ein 69-jähriger Seesener, gegen 11:15 Uhr, auf dessen PC-Bildschirm eine Fehlermeldung, in Form eines sogenannten Pop-up-Fensters, fest. In der Benachrichtigung wurde dieser aufgefordert den Kundenservice zu kontaktieren, welches dieser sogleich umsetzte, um die Fehlerquelle beheben zu lassen. Unter dem Vorwand Opfer eines angeblichen Hackerangriffes ...

Polizei Düren

POL-DN: Falsche Bankmitarbeiter - Opfer gibt persönliche Zugangsdaten preis

Niederzier (ots) - Am Dienstag (17.09.2024) erhielt ein Mann aus Niederzier gegen 13:41 Uhr eine täuschend echt wirkende E-Mail, die augenscheinlich von der Targobank, seiner Hausbank, stammte. In der Nachricht wurde er aufgefordert, sich unter einer angegebenen Telefonnummer zu melden, um die Richtigkeit seiner Kontodaten aufgrund neuer Bestimmungen im ...

Polizeiinspektion Nienburg / Schaumburg

POL-NI: Rinteln - Unbekannter Mann entblößt sich in Rintelner Nordstadt: Die Polizei sucht Zeugen

Rinteln (ots) - (svk)Ein bislang unbekannter Täter hat sich am Freitagnachmittag (30.08.2024) gegen 13:45 Uhr, in der Rintelner Nordstadt, im Bereich der dortigen Konrad-Adenauer-Straße, entblößt. Anhand erster Erkenntnisse wird davon ausgegangen, dass die exhibitionistischen Handlungen auch vor Minderjährigen ...

Polizei Bremerhaven

POL-Bremerhaven: Statt Kochrezept gibt's Online-Betrug - Polizei warnt vor Methode der Täter

Bremerhaven (ots) - Eigentlich wollte eine Bremerhavenerin nur ein Kochrezept aus dem Internet ausdrucken. Am Ende stand ein mehrstündiges Telefonat mit mutmaßlichen Betrügern und mehrere unerlaubte Abbuchungen von ihrem Konto zu Buche. Die Polizei ermittelt nun und warnt vor der Methode der Täter. Die Seniorin erschien am Dienstag, 2. Juli, in einem Bremerhavener ...

Polizeiinspektion Hildesheim

POL-HI: Warnung vor angeblichen Microsoft-Anrufen

Hildesheim (ots) - HILDESHEIM-(kri)-Am 01.06.2024 kontaktierte ein angeblicher Mitarbeiter der Fa. Microsoft einen 60-jährigen Hildesheimer. Bei dem Gespräch erlangte der Unbekannten die Bankdaten des Mannes, was zu Abbuchungen vom Konto des Geschädigten führte. Nach bisherigen Erkenntnissen saß der Hildesheimer an seinem Computer als plötzlich ein blaues Fenster mit dem Hinweis - Trojaner, bitte Kundendienst ...

Polizei Münster

POL-MS: Waffenbehörde bietet neue Telefonsprechzeiten und Terminvereinbarungen an - Kürzere Wartezeiten und gezieltere Fallbearbeitung

Münster (ots) - Die Waffenbehörde des Polizeipräsidiums Münster bietet Bürgerinnen und Bürgern im Zuge ihrer Neustrukturierung neue Telefonsprechzeiten und persönliche Terminvereinbarungen an. Ab dem 1. Juni beantworten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter montags, mittwochs und freitags zwischen 9 und 12 Uhr und ...